莱州峰志试验仪器有限公司是隶属于济南峰志事业下的一个产业公司。莱州峰志试验仪器有限公司是一家专注于硬度计、金相制样设备研发、设计、培训、为一体的综合性公司，现已形成了洛氏、布氏、维氏、里氏系列硬度计；金相制样设备主要是金相切割机、金相研磨抛光机、金相镶嵌机等三大系列，产品涉及六十多个品种。公司同时专注于非标设备的研发设计，满足于生产先的在线硬度计或者针对于特殊工件的专用硬度计。我公司承接各类专业的金相试验室的设计规划、建设等工程，并且我公司拥有一支专业的设计施工团队。公司为满足广大客户对实验室设备的要求，现开展了显微镜、试验机、化学分析、无损检测、三坐标测量仪、光谱仪等多种仪器的销售工作，公司多年以来向国内的冶金、机械、铸造、机电、电力、机车、家电、电子、、科研机构、大专院校等领域介绍和提供国际先进的检测技术及先进的检测设备，经过专业培训的销售人员和技术人员，为用户提供专业的售前技术咨询、售中技术指导及售后技术服务。

   公司坚持培养人才，关键技术自主开发，系统的完成了产品机械、电气、光学、软件技术的集成，并整合了国内外的供应链，依托公司的制造能力、先进的生产模式良好的售后服务体系、健全的网络渠道为国内外顾客提供方便、周到、先进、优质的材料检测解决方案。
   企业的发展，我们始终坚持“你放心委托，我用心服务”的经营理念，努力营造“学习、团队、睿智、奉献”的企业文化，制定了“满足顾客要求、增强顾客满意”的质量方针，不断开发新产品，不断开拓新领域，用严格的现代企业管理制度和自主创新的理念，推进企业逐步壮大和不断增加活力，我们将以优良的品质、完善的售后服务赢得广大客户的信赖与支持。

用户服务理念

• 用户是企业的上帝，没有用户就没有公司，我们必须悉心倾听用户的意见和建议，不断改进产品和工作方法，只有周到、良好、及时、有效的服务才能赢得越来越多的国内外用户。

• “下道工序的要求是对上道工序的命令”，用户是我们最终的下道工序，所以满足用户的需求 “有求必应” 是一切工作的出发点和核心。

• 对用户的郑重承诺是：莫因事小而不为之，莫因事烦而不愿为之。

质量服务：外观不好、质量不高的产品宁可报废也绝不出厂。
售前、售中、售后的细微服务：售前以推广新技术带动推广新技术产品；售中不仅仅是简单地销售产品，而是细致地介绍产品性能、参数、指标、与国内外同类产品的对比，以及操作使用和简单的维修、注意事项等；售后服务更应及时、周到，有问必答，满足不同用户的不同需求。同样水平、同等质量、同样价格的产品，用户往往选择的是服务。
我们为用户提供的不仅仅是高质量的实物产品，更要提供高质量的服务，可以说高质量的服务是我们实物产品的有机组成部分。
全面向用户靠拢，服务、服务、再服务。